AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

(nachfolgend Nexstorya) und ihren Kunden – sowohl Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend jeweils Kunde).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, Nexstorya stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Nexstorya erbringt folgende Dienstleistungen:

• Visaberatung: Beratung zu Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen, Visaanforderungen und Antragsverfahren für verschiedene Länder. Die Beratung erfolgt auf Grundlage allgemeiner öffentlich zugänglicher Informationen. Nexstorya erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
• Internationale Personalvermittlung: Unterstützung bei der Suche und Vermittlung von Fachkräften im internationalen Kontext.
• Individuelle Beratungsgespräche: Buchbare Einzelsitzungen (Online-Videocall oder Telefon) zu den oben genannten Themenbereichen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie der individuellen Buchungsbestätigung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe (invitatio ad offerendum) dar.

Der Vertrag kommt durch folgende Schritte zustande:

1. Der Kunde wählt ein Angebot aus und füllt das Buchungsformular auf der Website aus.
2. Durch Absenden des Formulars und Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab.
3. Nexstorya nimmt das Angebot durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail an. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

Nexstorya behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung wird eine bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstattet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website von Nexstorya ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist, soweit zutreffend, im ausgewiesenen Preis enthalten.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland) mittels Kreditkarte oder anderer angebotener Zahlungsmethoden. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; Nexstorya hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.

Die Zahlung ist mit Abschluss des Buchungsvorgangs fällig. Die gebuchte Zeit wird erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich reserviert.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Hinweis zur vorzeitigen Leistungserbringung: Wünscht der Verbraucher, dass Nexstorya mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und erklärt er hierzu seine ausdrückliche Zustimmung, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit vollständiger Erbringung der Leistung. Der Verbraucher bestätigt diese Zustimmung durch eine entsprechende Checkbox im Buchungsprozess.

§ 6 Stornierung

Stornierung durch den Kunden:

• Eine Stornierung ist nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts (für Verbraucher) kostenfrei möglich.
• Außerhalb der Widerrufsfrist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nicht der Termin von Nexstorya abgesagt wurde.

Stornierung durch Nexstorya:

• Nexstorya ist berechtigt, einen gebuchten Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung) abzusagen. Der Kunde wird unverzüglich informiert und erhält wahlweise einen Ersatztermin oder vollständige Erstattung des gezahlten Betrags.

§ 7 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

Beratungsgespräche finden online (Videocall oder Telefon) statt. Ort und Zugangsdaten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin erreichbar zu sein und die erforderlichen technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Kamera/Mikrofon) sicherzustellen. Erscheint der Kunde nicht zum Termin, gilt die Leistung als erbracht; eine Erstattung erfolgt nicht.

Nexstorya erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis allgemein zugänglicher Informationen. Eine Garantie für den Ausgang von Visaanträgen oder behördlichen Verfahren kann nicht übernommen werden, da Entscheidungen ausschließlich bei den zuständigen Behörden liegen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Nexstorya haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung von Nexstorya auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Dies gilt insbesondere für:

• Entscheidungen von Behörden und Botschaften über Visa- oder Aufenthaltsanträge
• Richtigkeit und Vollständigkeit behördlicher Informationen, auf die Nexstorya keinen Einfluss hat
• Technische Störungen bei der Übertragung von Videocalls, sofern diese nicht von Nexstorya verschuldet wurden

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, sofern der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Passau. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Nexstorya behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.